Livrare si plata
Bună! Îți mulțumim că ai ales magazinul nostru. Mai jos găsești toate informațiile legate de modalitățile de livrare și plată disponibile în cadrul România-Markets.com.
Cum se face livrarea?
Comenzile sunt livrate prin curier rapid sau prin servicii poștale, în funcție de locația ta și de preferințele tale exprimate la momentul plasării comenzii.
- Livrare prin curier: livrare express în 1-3 zile lucrătoare în majoritatea localităților din România.
- Livrare prin Poșta Română: durata poate varia între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de destinație.
Costuri de livrare
Taxa de livrare este calculată automat în funcție de adresa de livrare și tipul produselor comandate. Detalii despre costurile de livrare pot fi vizualizate în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.
- Livrare gratuită: pentru comenzile peste 300 RON (în anumite condiții).
- Livrare contra cost: pentru comenzile sub limita minimă, taxele standard aplicabile vor fi afișate în procesul de checkout.
Modalități de plată
Aceasta este o listă cu opțiunile de plată disponibile:
- Plată ramburs (numerar la livrare): cel mai simplu mod de plată – achitarea se face direct la primirea coletului.
- Plată cu cardul online: acceptăm plăți sigure prin card bancar, dacă această opțiune este activă la momentul plasării comenzii.
- Transfer bancar anticipat: plata se face în avans, iar comanda va fi expediată după confirmarea încasării.
Confirmarea comenzii și urmărirea livrării
După ce comanda ta este plasată, vei primi un e-mail de confirmare cu detalii despre produsele comandate și estimarea termenului de livrare.
Odată expediată comanda, vei primi un număr de urmărire (tracking number), pe baza căruia poți verifica statusul coletului direct pe site-ul curierului sau prin SMS.
Politica de returnare
Dacă produsul nu te satisface, ai dreptul să-l returnezi în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, conform legislației în vigoare.
Pentru returnări, te rugăm să ne contactezi mai întâi prin e-mail la help@romania-markets.com sau prin formularul de contact.
Contact
Dacă ai întrebări legate de livrare sau plată, nu ezita să ne contactezi:
- Telefon: +40 218 279 184
- E-mail: help@romania-markets.com
- Adresă: Calea Vitan 55-59, București, Romania, cod postal 031282
