• Termenii acordului

Termenii acordului


Bună! Prin utilizarea acestui site și plasarea de comenzi, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat Termenii și condițiile de utilizare ale magazinului nostru online. Te rugăm să citești cu atenție următoarele prevederi.

1. Definiții

  • "Magazinul" – https://romania-markets.com , operator online de comerț electronic.
  • "Utilizator / Client" – persoana fizică care accesează site-ul și/sau plasează comenzi.
  • "Produs" – orice articol oferit spre vânzare pe site-ul magazinului.
  • "Comandă" – solicitarea făcută de client pentru achiziționarea unui produs.

2. Acceptarea termenilor

Accesând site-ul sau efectuând o comandă, declară expres că:

  • Ai vârsta majoratului;
  • Ai capacitatea legală de a încheia contracte;
  • Ai citit și agreezi termenii prezentei politici;
  • Toate informațiile furnizate sunt corecte și complete.

3. Drepturile și obligațiile magazinului

Magazinul își asumă următoarele obligații:

  • Să ofere produse conforme cu descrierile și imaginile afișate;
  • Să proceseze comenzile în mod corespunzător;
  • Să respecte legislația aplicabilă privind comerțul electronic;
  • Să păstreze confidențialitatea datelor personale conform Politicii de confidențialitate.

Magazinul are dreptul să refuze comenzi suspecte sau neclare, sau dacă produsele nu mai sunt disponibile.

4. Drepturile și obligațiile clienților

Clienții se angajează să:

  • Furnizeze date reale și actualizate;
  • Verifice conținutul comenzii înainte de a o finaliza;
  • Respecte termenii de plată și livrare;
  • Facă cunoscut magazinului eventualele probleme legate de produs.

5. Comenzile și procesarea acestora

  • Plasarea unei comenzi este echivalentă cu acceptarea termenilor noștri;
  • Confirmarea comenzii se face prin e-mail sau telefon;
  • O comandă este considerată finalizată doar după confirmarea plății (dacă este cazul);
  • Magazinul își rezervă dreptul de a anula o comandă dacă produsul nu este disponibil sau dacă există suspiciuni de fraudă.

6. Prețuri și taxe

  • Toate prețurile sunt afișate în RON (Lei Românești), inclusiv TVA;
  • Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă;
  • Taxe suplimentare (livrare, servicii etc.) vor fi afișate clar înainte de finalizarea comenzii.

7. Retur și anulare

Dreptul de retragere poate fi exercitat în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Produsul trebuie să fie neschimbat, complet și în ambalajul original.

Pentru detalii, consultați pagina Politica de retur și schimb.

8. Limitarea răspunderii

Magazinul nu poate fi considerat responsabil pentru:

  • Erori tehnice temporare ale site-ului;
  • Daune cauzate din utilizarea necorespunzătoare a produselor;
  • Intârzieri ale curierului sau ale sistemului bancar;
  • Inexactități minore în descrierea produselor (întrucât acestea sunt bazate pe informațiile furnizorului).

9. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și condițiile în viitor, în funcție de schimbările legislative sau de necesități operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. În caz de litigiu, soluționarea se va face în instanțele competente din România.

Contact

Dacă ai întrebări legate de Termenii acordului, nu ezita să ne contactezi:

  • E-mail: help@romania-markets.com
  • Telefon: +40 218 279 184
  • Adresă: Calea Vitan 55-59, București, România, cod postal 031282
Contactează-ne